作者简介：梁子琦，华东政法大学2016级民事诉讼法学硕士研究生，北京市精诚公证处九字班学员。

阳春换初夏。胡同里，树叶从鲜艳的翠绿色偷偷换成了浓重的墨绿，原来树影阑珊，如今茂密成荫，生机盎然。眨眼功夫，在精诚实习已四月有余。四个多月来，在一次次的实践和总结中，在领导和前辈们一次次的言传身教中，我收获颇丰，感慨颇深。

我能够来到精诚这个大家庭里实习、工作，心中充满了感激和庆幸。初出茅庐，进入精诚，对我这个刚刚踏入社会、首次接触实践的小毛孩来说，感到紧张又新奇。主任的第一次《关于成长流程》的培训，带我进入了公证的世界，指明了方向：一周内要学会复印归档，三个月内能够接待简单咨询，六个月内能够接待复杂咨询……千里之行，始于足下，成长流程让我们能在不同的时间节点对自己的学习进度有具体的了解。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。开始时，我对公证的概念仅仅停留在法条中：公证是公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明的活动。法条的定义是抽象的，但随着对各方面工作的深入接触，精诚让我对“公证”工作有了更丰富、更深刻的认识。

一、公证工作，能力与态度并重

在接触之后，我发现公证涉及的范围非常广泛，分为民事法律行为的公证、法律意义的事实或者文书的公证。从合同协议到授权委托，从民事公证到商事公证，从保全类、现场监督类以及赋予强制执行效力债权文书类的公证再到能够涵盖自然人、法人从生到死,各个环节具有法律意义的事实的公证……此外，公证作为社会纠纷多元化解决的基础资源，公证机构还承担着参与调解、参与取证、参与送达、参与保全、参与执行的司法辅助性工作。公证不仅涵盖的事项繁多，领域广泛，经过公证后的事项还会产生实体法效力和程序法效力，例如在民事领域中，公证遗嘱具有优先于其他遗嘱形式的效力；在民事诉讼法领域，公证书具有被推定为真的效力，能够作为认定事实的根据；在赋予强制执行效力的债权文书类公证中，出现违约情形时，可以不经过法院诉讼判决，直接通过公证处出具的强制执行证书申请强制执行。可见，每一项公证背后都有其具体的法律意义，这就要求公证人不仅要理解和熟练运用每一项公证事项的法律规定和公证程序要求，还要求公证人具有严谨细致的工作态度，一丝不苟的工作素养，逻辑缜密，不放过任何一个细节，否则会给当事人和精诚造成不必要的麻烦和损失。

二、公证工作，有职业素养的处世哲学

仔细、严谨其实只是对公证人最为基本的要求。在精诚实习的几个月，最触动我的是精诚公证人的以诚待人职业素养和不卑不亢的处世哲学。精诚公证人真诚而友好，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，“真者，精诚之志也”。

职业素养所形成的处世哲学来自于单位很多细化的制度规定：“注意肢体动作，不要双手叉腰，会让当事人觉得要被攻击；不要双臂交叉，会让当事人觉得要被推诿。”“言行要有尊重与礼貌，不要让当事人觉得我们的工作人员工作没素质、单位没规矩、家庭没教养。在北京市精诚公证处上班，尤其要注意形象、专业、态度、气质，你的形象代表了精诚+公证的形象，你的专业代表了精诚+公证的专业，你的态度代表了精诚+公证的态度，你的气质代表了精诚+公证的气质”。

精诚人坚信，以诚待人，是品牌、是信誉、更是竞争力。对外真诚友好，对内也必须忠于本心，坦坦荡荡，如果遇到投机取巧，弄虚作假的咨询人，公证人必坚守底线，严词拒绝。

三、公证工作，是热情也是责任

精诚公证人爱岗敬业，想客户之所想，急客户之所急。主任在培训时说，精诚公证处要为客户提供全方位服务。记得有一次，某互联网公司要求网页保全，必须赶在数据被后台删除之前将其固定下来，当时已是周五晚上八点，公证员立即从家中赶回办公室，开始做好网页保全的准备工作，等到申请人赶来公证处已是晚上十点，加上保全内容较多，公证员和助理一直加班到深夜两点才结束。证据保全具有紧迫性，精诚公证人一心为客户着想，竭尽全力做好本职工作，保障客户的合法权益。

四、一花独放不是春，百花齐放春满园

精诚公证人具有极强的大局意识和团队精神，顶级人才荟萃。我所在的资本市场部门是精诚公证处的特色部门，常常有上门业务，有时候同一天不同地区会同时进行，此时如果被安排上门出差的公证员和助理无法兼顾，只要发出支援请求，团队成员就立刻协调人员和时间去帮助处理，部门调配运筹机制非常流畅。在这个大家庭里，大家互帮互助，共同成长，其乐融融的氛围让我十分享受。

公证工作的节奏快，效率高。这四个多月中，我跟随公证员多次出差，发现公证员们具有很强的时间观念和随机应变的能力。譬如，早上在北京，中午赶到沈阳，晚上再赶去成都。公证员要安排好行程，预留好办证时间并且留出富裕时间来应对紧急情况，例如当事人忘带证件或法人与公章不在同一个地区等超出预期的情形，公证员们便随机应变，迅速重新调整时间，保证完成原计划任务。在这里，还需要养成定期复盘的习惯。公证是一项专业、严谨的工作，每一个细节都很重要，如何签字、捺印，如何记录证词、如何措辞得当，送达时还需要注意哪些问题等等，从知其然到知其所以然都需要一个复盘和消化的过程。总之，“细节决定成败”、“第一次就把事情做好”，我时常牢记心间。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。从程序细节，到实体法律适用，公证工作还需要我不断地学习各方面的知识，努力提升自己的技能和涵养，不辜负领导的期望。

清露晨流，新桐初引，濯濯相伴于精诚。